Hizmet pazarlamada asıl mesele değeri anlaşılır hale getirmektir.
Dijital hizmet, danışmanlık, operasyon veya profesyonel hizmetler soyut kalırsa fiyat pazarlığına sıkışır. Önce problem dili kurulur.
Hizmeti problem üzerinden anlatırız
Web sitesi, SEO, sosyal medya veya danışmanlık tek başına güçlü mesaj değildir. İşletmenin hangi kaybını azalttığı anlatılmalıdır.
- Görünürlük kaybı
- Satış takibi eksikliği
- Operasyonel zaman kaybı
Karar verici için kısa ve net teklif gerekir
Fazla uzmanlık jargonu güven yerine yorgunluk yaratabilir. İlk temas ticari etki, maliyet ve sonraki adıma odaklanır.
- Ne değişecek?
- Hangi yük azalacak?
- İlk görüşmede ne konuşulacak?
Sık sorulan sorular
Hizmeti detaylı anlatmayacak mıyız?
İlk ekranda hayır. Detay ikinci görüşme veya içerik kanallarında anlatılır.
Sosyal medya videoları nerede devreye girer?
Nasıl kısmı sosyal medyada genişletilebilir. Site ise teklif alma ve güven oluşturma görevini taşır.